文化科技企业家园化管理分享

从媒体到文化，从文化到科技，十年如一日，在大品牌、大企业中滚打十年，从小企业策划到国家级战略，十年间，一个把个人理想升华至国家战略的人，自09年与清华大学联手建设媒体实验室以来，正式把文化产业推向科技化发展的浪潮，应贵刊邀请，本人想从文化企业管理入手，谈谈文化企业科技化发展中的一点管理心得，以供大家共同探讨。

为了配合实验室建设和科技产品研发生产，09年在郑州成立了郑州记联文化传媒有限公司。公司成立一直从事着媒体智慧通芯片的研发，公司共有人员8人，5个博士，2个硕士，一个专家，面对如此高端的技术人员，人员管理给我带来了挑战，刚开始不知该如何下手，心里充满了恐惧，经过磨合，我发现这几个人有一个共同的特点，义气、钟情、重情，这刚好迎合了我的性格，于是，我确立了家园式管理理念，营造一个大家庭的氛围。因为媒体实验室是从事技术服务、IT行业和工程服务，很多员工平时不在办公室上班，经常在实验室做科研，出报告，匹数据，作为科技带头人，我应该给他们营造一个什么环境呢，大家既然在实验室工作，这么辛苦做事情了，回到公司，那么就应该像一个大家庭，就是家的意思。

我从小是受家庭条件迫使出来的。我原来小学的时候生活很简单，到初中，高中以后，就受特殊环境的影响，几个国外的助养妈妈对我的教育影响是非常多的。她们给我传授的理念是山里出来的，山里住的人，如果是要吃谷子，就要自己种田，如果要想吃米，就要脱谷壳，那一定要读书考上大学，那样才行。荣幸的考了个本硕连读，研究生毕业后的第一份工作是在新疆某媒体担任新闻部主管，受西部文化影响，作为从北京毕业的我，很难适应当时的环境，机制跟不上，文化落后，制约了新闻的发展空间。后来就放弃了优越的工作环境，选择了传媒经营，为国内王牌家电海尔规划电器社区行和家电下乡，一举成名，喜欢媒体技术研究的我，利用这第一桶金，创办了媒体实验工作室，实验室雏形从此定性。

2010年，历经3年研究，媒体实验室以模式形式向国家发改委递交12.5项目入编计划书，并获批准编入12.5国家软实力项目规划，媒体实验室从此展露尖角，受到国家专家学者们的关注，新华社、人民日报等国家级媒体开始投资自己的媒体实验室，来自北京大学、清华大学、复旦大学的程序研究员、电子信息研究员、短线传感设计、美国媒体研究专家纷至沓来，从此，一个注资200万的小型企业拥有了国内国际的尖端人才，在技术开发部，美国专家把国际最先进、保密性能强、信号密集度高的信号传感器和短线传感器引入到实验室，那时候国家发改委要求每年要上报进度，在这个过程当中，实验室又吸引了我的一些同学过来。那时候技术开发部是技术力量还比较薄弱，这些人才大多都是一兼多职，口才好技术过硬的研究人员，加盟实验室以后会负责开发一些媒体授课业务。我主要负责技术研发、产品规划、创意和进度。技术研发把外面很多一些进口的产品，按照原来的说明书把它们全部拆了，拆开来去研究。研究了以后，就再把它细化，把所有的这些电子元器件剖析出来。

技术开发部稳定已经到了第三年，当即把技术开发部升级为传感技术研究所，成立新媒体产品研委会。十几样科研成果相继出炉，一直到2013年。传感科技研究所大胆设计两个产品，人脑思维存储器和全媒智慧通两个记忆芯片，并把创意形成文件递交政府，全媒智慧通被郑州市政府看重，与郑州智慧城市建设进行有机对接，短线传感器成为智慧城市建设中不可或缺的一部分。

事业小有成就，我感觉不是个人魅力，这个收获是大家志同道合一起做一点事情。成立记联传媒公司，就是一个想法，有一个名词叫联合、叫感恩，以联合智囊、感恩社会为出发点，制定一个高效管理机制去管理高素质的团队，这就是家园式管理法则。因为我发现一个企业，一般都是跟创始人的性格或者传达的理念，是有很大关系的。其实记联的文化，有很多都是因为一个性格，或者是说一个风格带出来的。就比如说整个记联给人的感觉，是那种特别和谐的感觉，特别像一个大家庭的感觉，这就是家园式的文化理念雏形。

现在80后那些人高端人才，只身来实验室工作过的都不容易，因为这些我都有感同身受。在刚开始独闯文化科技领域的时候，举目无亲、无援无助的我，什么事情都得靠大家帮忙。假如说有这样的一个平台，一个大家庭给他们做依托的话，起码对外来的一些高端人才有一个安慰。既然在一个大家庭里面，你肯定会犯错误。犯了错误以后，企业主管如果把他当做是家人，把他当做兄弟姐妹的话，那心里面就会比较平和一些，兄弟姐妹犯了一些什么样的错误，或者做了一些什么样的措施，给他们说一说，给他们提出来，下面再改正，让他们认识到就行了。公司所倡导的这一块，就是公司一个整体的和谐，我觉得比较重要。

对于家园式管理模式，我会附加一些家庭式的管理和教育，定期组织这几个整天坐在仪器前搞数据的人参加一些活动。我是从部队出来的，喜欢一些探险和高难度的运动，经常搞一些互动型强、危险系数高的军事冒险活动，比如独木桥，走钢丝等，这些看似乎危险的项目，提高了团队勇于挑战，敢于冒险的精神。此外还会做一些亲情互动活动，让大家有一个心灵体验。通过活动，让大家具有抗击恐惧，遇到困难时的心理承受能力。

记联公司虽然不大，实验室人也不多，但我还是按照正规公司集团化去做管理，我成立了一个不为人知的传媒黄埔军校。主要是培养团队的执行力。因为2011年的企业发展是12.5规划实施论证的一年，很多企业忙于验收结题，就不想去花钱做培训。但我认为正是因为有艰巨的任务来了，为了更好的完成课题，做好一些验收以后的准备，让大家有些什么想法，能够凝聚在一起，来去共同面对这个国家级的结题任务，造成的一些影响和不良的一些反应，然后利用这个机会，自己能够充电，学习一点东西。因为人少，我给他们分别任命校长、教务长、有教官、有总督察，还有运营的团队。做这个黄埔培训，从2011年到现在已经坚持了3年，轮流值训，从不中断，每天早晨按时早操，晨课，这个黄埔，除了给大家创造一个比较好的交流和沟通平台以外，又给大家创造了一个技术互动的学习机会，因为很多在媒体集团服务的一些技术人员、服务人员、工程人员和外面的业务人员，平时可能很少在公司跟别的部门人员去接触和交流。那么经过这个平台以后，大家坐在一起，一起来分享学习的东西，一起长见识，再一起分享工作中的一些想法，能够在这个平台上去做分享和交流，这是在黄埔的训练过程中，做得最好的一个东西。就是也能够让大家学到，也同时让大家体验很多东西的平台。现在黄埔这一块，就是很多人在潜移默化的，会长进得非常多，特别是我们第一批，首次创业的那些人，也就是从科研所转过来的那些人。

对于实验室人员最好的奖励就是我会经常亲自下厨，为他们做饭，大家帮厨，有的洗菜，有的切菜，一家人坐在一起品尝自己人做的美味佳肴，形成情感纽带，是大家凝聚在一起的桥梁。今年春节过后，我给他们接风，上班第一次饭是我给他们做的大盘鸡，也许很多人不能理解，都是博士、专家级别的人物怎么可能会吃这些东西，如果你把这些高人看做是人，这个问题你就不难理解了，因为人都有七情六欲，高端人才了解的事物更为广泛，对于饮食更加讲究，对于外面用餐，饮食安全未必能有保障，在家吃是一种亲情体现，有机会，谁不愿意和家人共同进餐。

当然，也有人考虑眼前的利益或者眼前的东西比较多，就选择跳槽，其中一个硕士技术员连工资都不要就走了。如果是没有很好的企业文化，去引导的话，那这个企业的人也是无法稳定的。如果企业一旦出现离职率高，或者人员更换太频繁太快的话，不但对公司不好，而且对客户也非常不好。现在，有很多客户评价就这样，客户对你不了解的话，那他们就比较难沟通。所以记联这边的客户群体，也非常优质，也非常的稳定。他们就觉得跟记联公司打交道，是非常可以值得信赖的。因为我的员工是稳定的，这么多年只有一个辞职走的，也是因为其个人原因，但最终还是又回来了，因为过节他会想到我们一起其乐融融，大家开心团聚，他忘不了每个人的音容笑貌，忘不了每个战友对他的好，他回来那天我记得很清楚，我们为他聚餐，8个伙伴列队欢迎，因为团队稳定，技术服务就不用客户太操心。

媒体实验室作为媒体研发基地，对于现在传媒业来说，在整个国内各个行业来说，那是新兴的行业。又是一个朝阳行业。总体市场容量比较大，如果要搞复杂一些的技术系统，比如说联网速效传感系统，这个对媒体研发的门槛还是比较高的。但是像一般的技术比如新媒体数据挖掘，在很多媒体集团都有能力实现自立开发，现在大多新闻单位都有新媒体部。假如说一个媒体集团，不去建设自己的新媒体部门，那么这个媒体集团走向灭亡的日子就指日可待了。只要媒体成立新媒体部，媒体实验室研发的产品就会有用不完的资源，新媒体芯片—全媒智慧通将必不可少，媒体实验室可研发的市场需求产品也将会越来越多。

我现在主要重点是在产品研发这一块。我可能开始会投入重要的一笔资金和人力，开始去做。产品做好以后，市场份额慢慢加大后，还是想往资本市场方面去靠一靠。但是这个可能还要有一个时间的一个沉淀，不是说我现在想怎么做就怎么做的。企业发展走的是平稳路线，不冒进、不激进。明知道现条件不成熟，还霸王强上弓，我不会这么去做。毕竟在记联团队里面，还有这么多高端人才，高端设备运转，每天等着要去用钱，要吃饭，要去消费，不可能因为说公司还没到达到上市的实力，就把公司的老底全部翻出来，一味上市，这样只能导致加快企业破产的步伐。

我一个学媒介经营管理的同学负责公司的整体管理，我本人有时候比较内向，她是相对比较外向一些。也就是说，包括有一些和外面的朋友接触，以及客户那些，她能很容易的跟人达成一致的意见。在投资方面也比较有灵感，就比如说企业的哪些方面要投入，她能够比较看得到这一点。她说公司是家，就是说公司利益在这里，家的利益也在这里，可能有时候有点冲突，可能公司利益会提高一点。工作当中，哪个地方好，哪个地方有不足，哪个地方有漏洞，哪一块要改进对整体公司的组织架构，她说没有市场部。市场部对一个公司来说，是非常重要的。怎么会没有呢？如果没有市场部的话，对以后公司的发展方向是没那么明确的。研委会一致同意了她的想法，虽然产品不成熟，还是在组织架构里体现了市场部，这就是我的公司，我的科研团队，我的家园管理。